Die GoFundMe-Spendengarantie soll Spenderinnen, Spender und Spendenbegünstigte schützen, wenn bei einer Spendenaktion etwas nicht stimmt. Diese Übersicht erklärt neutral, was laut GoFundMe abgedeckt ist, welche Grenzen es gibt und welche offiziellen Links wichtig sind.
GoFundMe beschreibt die Spendengarantie als Schutzmechanismus für den seltenen Fall, dass bei einer Spendenaktion etwas nicht stimmt. Geschützt werden laut GoFundMe sowohl Spenderinnen und Spender als auch Spendenbegünstigte, also Personen, für die Gelder gesammelt werden.
Nach der offiziellen GoFundMe-Darstellung kann ein Anspruch geprüft werden, wenn der Verdacht besteht, dass Spendengelder missbraucht wurden, die Beschreibung einer Spendenaktion absichtlich irreführend war oder Gelder nicht beim vorgesehenen Empfänger angekommen sind.
GoFundMe kann Spenden erstatten, wenn nach Prüfung Missbrauch bestätigt wird.
Auch vorgesehene Empfänger können laut FAQ geschützt sein, wenn Gelder nicht ankommen.
GoFundMe nennt für Ansprüche konkrete Voraussetzungen und Einreichungsfristen.
Auf der offiziellen Seite zur Spendengarantie schreibt GoFundMe, dass Spenden geschützt sein sollen und dass das Schutz- und Sicherheitsteam gemeldete Probleme prüft. Die deutschsprachige FAQ nennt außerdem Beispiele für möglichen Missbrauch.
Als Missbrauch nennt GoFundMe in den FAQ unter anderem Fälle, in denen Organisatoren Gelder nicht an den vorgesehenen Begünstigten weitergeben, eine Beschreibung absichtlich irreführend ist oder strafrechtliche Vorwürfe im Zusammenhang mit Falschangaben in einer Kampagne bestehen.
Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung und keine Entscheidung von GoFundMe. Sie fasst nur die öffentlich abrufbaren Informationen zusammen und verlinkt auf die offiziellen Seiten.
Wenn der Verdacht besteht, dass Spendengelder veruntreut, nicht weitergegeben oder nicht für den angegebenen Zweck verwendet wurden, sollte man möglichst strukturiert vorgehen. Wichtig ist: Nicht nur im Chat diskutieren, sondern Belege sichern und die offiziellen Wege nutzen.
Zahlungsnachweise, Kampagnenlink, Screenshots, Nachrichten und Datum sichern.
GoFundMe nennt in den FAQ, dass der Organisator kontaktiert und eine Frist zur Klärung gegeben werden soll.
Über die offiziellen GoFundMe-Seiten können Spender oder Spendenbegünstigte prüfen, ob sie einen Anspruch einreichen können.
GoFundMe kann weitere Informationen anfordern. In bestimmten Fällen kann auch eine Meldung bei Behörden relevant sein.
Der Begriff „Spendenveruntreuung“ wird im Alltag häufig verwendet, wenn Menschen den Verdacht haben, dass zweckgebundene Spenden nicht dort angekommen sind, wofür sie gesammelt wurden. Ob rechtlich ein Betrug, eine Untreue oder ein anderer Straftatbestand vorliegt, entscheiden am Ende Polizei, Staatsanwaltschaft und gegebenenfalls ein Gericht.
Sichere Zahlungsbelege, Spendenbestätigung, Kampagnentext, Ziel der Kampagne, Namen des Organisators, Screenshots, Links, E-Mails und Chatverläufe. Am besten mit Datum und Uhrzeit.
Schreibe den Organisator sachlich an und bitte um Nachweis, wann und an wen die Gelder ausgezahlt wurden. Laut GoFundMe-FAQ soll der Organisator kontaktiert und 72 Stunden zur Lösung gegeben werden.
Wenn keine nachvollziehbare Klärung kommt, reiche über die offiziellen GoFundMe-Seiten einen Anspruch beziehungsweise eine Meldung ein. Spender müssen laut FAQ Fristen beachten; Begünstigte müssen zusätzliche Voraussetzungen erfüllen.
Wenn der Verdacht auf eine Straftat besteht, kann eine Strafanzeige bei der Polizei oder Staatsanwaltschaft gestellt werden. Online geht das über die Onlinewache des zuständigen Bundeslandes.
Nach einer Anzeige erhält man in der Regel eine Bestätigung oder ein Aktenzeichen. Dieses sollte zusammen mit allen Belegen gespeichert und bei Rückfragen an GoFundMe oder Behörden bereitgehalten werden.
Eine Strafanzeige sollte sachlich formuliert sein: Was wurde gesammelt, wofür wurde gesammelt, wann wurde gespendet, welcher Betrag wurde gezahlt, welche Person oder Stelle sollte das Geld erhalten und warum besteht der Verdacht, dass das Geld nicht zweckentsprechend verwendet wurde? Vermutungen sollten klar von belegbaren Tatsachen getrennt werden.
Die folgenden Links führen direkt zu den offiziellen GoFundMe-Seiten. Dort stehen die jeweils aktuellen Bedingungen, FAQ und Kontaktwege.
Die GoFundMe-Spendengarantie ist ein wichtiger Schutzmechanismus für Menschen, die online spenden oder als Begünstigte einer Spendenaktion genannt werden. Entscheidend ist aber, die offiziellen Bedingungen zu lesen, Belege zu sichern und Ansprüche rechtzeitig über die offiziellen Wege einzureichen.